ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

1. Geltungsbereich

Die Wildlachs and more GmbH erbringt alle Lieferungen ausschliesslich auf der Basis dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Sie gelten für die Zustellung von Waren, die der Kunde per Online-Shopping im Internet,  per E-Mail, per Brief oder Telefon bei Wildlachs and more GmbH bestellt. Das Bestellangebot gilt nur für das Gebiet der Schweiz und Liechtenstein.

2. Warenbestellung

Bestellungen erfolgen online auf der Basis der Internet-Bestellseite, per E-Mail, per Brief oder Telefon auf Basis des Warenkataloges. Der Vertragsabschluss kommt auch bei der Bestellung über das Internet erst in dem Zeitpunkt zustande, in dem der Kunde von der Wildlachs and more GmbH eine Auftragsbestätigung erhält. Die Auftragsbestätigung erfolgt abhängig von der Bestellweise (Briefpost, Telefon, E-Mail oder Internet): bei Kunden mit E-Mail-Adresse per E-Mail, Kunden ohne E-Mail-Adresse telefonisch.
Warenbestellungen können bis maximal 10 Tage vor dem gewünschten Lieferdatum aufgegeben werden. Eine Annullation ist bis 24 Stunden vor der Auslieferung kostenlos. Wird nach der Auftragsbestätigung festgestellt, dass die Lieferung nicht vollständig erfüllt werden kann, da einzelne Produkte kurzfristig nicht erhältlich sind, teilt die Wildlachs and more GmbH dies dem Kunden umgehend mit. In einem solchen Fall hat der Kunde die Möglichkeit, kostenlos die gesamte Bestellung zu annullieren oder die Teillieferung zu akzeptieren.

3. Belieferung

Die Wildlachs and more GmbH beschränkt die Lieferungen auf das Gebiet der Schweiz und dem Fürstentum Lichtenstein. Eine Garantie für eine flächendeckende Belieferung wird nicht gegeben.
Die Lieferung erfolgt direkt an die vom Kunden bekannt gegebene Lieferadresse und Kontaktperson. Der Kunde nimmt zur Kenntnis, dass eine Lieferung in jedem Fall persönlich oder durch eine vom Kunden bestimmte Kontaktperson und gegen Unterzeichnung des Lieferscheins erfolgt.
Pro Lieferung erhebt die Wildlachs and more GmbH eine Lieferkostenpauschale von CHF 20.-.
Die Lieferung erfolgt in der Regel innerhalb eines – während des Bestellvorgangs zu definierenden – Zeitfensters.  Die von der Wildlachs and more GmbH bekannt gegebenen Lieferfristen haben orientierenden Charakter. Die Wildlachs and more GmbH setzt alles daran, diese Fristen einzuhalten. Eine Überschreitung gibt keinen Anspruch auf Rücktritt von der Bestellung.

4. Preis / Bezahlung

Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken, zuzüglich Mehrwertsteuer.

Bei Waren, die nach Gewicht bestellt werden (Wildlachs Frisch ganze Seiten) gilt der pro Masseinheit angegebene Grundpreis entsprechend. Der Kunde nimmt zur Kenntnis, dass es bei diesen Waren zu geringfügigen Gewichtsunterschieden gegenüber der in der Bestellung angegebenen Mengenangabe kommen kann.

Massgebend für den Rechnungsbetrag ist der Preis der Ware zum Zeitpunkt des Eingangs der Bestellung bei der Wildlachs and more GmbH, welcher auch auf dem Lieferschein aufgedruckt wird. Der in Papierform erscheinende Warenkatalog enthält stets unverbindliche Preisangaben.

Die bestellten Waren können nur noch gegen Rechnung (Einzahlungsschein) oder Vorauskasse bezahlt werden.  Die Wildlachs and more GmbH  verzichtet aus Datenschutzgründen Bezahlungen mit Kreditkarten.

5. Beanstandung

Mängel, die beim Empfang der Ware ohne weiteres ersichtlich sind, müssen sofort beanstandet werden, ansonsten gilt die Ware als genehmigt.

6. Anwendbares Recht / Gerichtsstand

Im Falle von Streitigkeiten ist ausschliesslich Schweizerisches Recht anwendbar. Der Gerichtsstand bestimmt sich nach dem Gerichtsstandsgesetz und liegt bei Bestellungen durch Konsumenten am Wohnsitz des Konsumenten oder am Sitz von der Wildlachs and more GmbH in Zürich. Bei Bestellungen, welche nicht von Konsumenten in Auftrag gegeben wurden, gilt als ausschliesslicher Gerichtsstand Zürich.

7. Datenschutz

Die gesammelten Daten werden vertraulich und nach Treu und Glauben behandelt. Mit der Annahme der allgemeinen Geschäftsbedingungen geben Sie Ihr Einverständnis, dass Ihre Daten innerhalb der Wildlachs and more GmbH nach den folgenden Prinzipien verwendet werden dürfen:

Anlässlich der ersten Kontaktaufnahme werden Ihre Daten in der Form von persönlichen Informationen wie Name, Vorname, Adresse,  Email,  zur Geschäftsabwicklung sowie zu Marketingzwecken gesammelt. Neben den explizit eingegebenen Daten werden automatisch auch Informationen aus den Log-Files (eine Art Arbeitsrapport des Computers) gesammelt. Daraus werden keine Rückschlüsse auf die Person gezogen. Wir verwenden diese Information ausschliesslich, um in anonymisierter Form, Statistiken über die Nutzung unserer Internet-Angebote erstellen zu können. Die Details Ihrer Bestellungen/Einkäufe (Warenkorb) können in Bezug auf Einkaufshäufigkeit und -betrag ausgewertet werden. In Bezug auf deren Inhalt erfolgt eine Auswertung nur in anonymisierter Form. Die Daten ihrer Bestellungen/Einkäufe werden periodisch saldiert und später gelöscht.

Es wird sichergestellt, dass keine über den konkreten Kundenauftrag hinausgehende Verwendung der Daten durch die bearbeitende Partnerfirma stattfindet und diese die Daten weder für sich verwendet, noch einem Dritten weitergibt.
Es wird modernste Sicherheitstechnologie eingesetzt, um Ihre Daten gegen unbefugtes Bearbeiten zu schützen. Für die Sicherheit der im Internet übermittelten Daten kann grundsätzlich keine Haftung übernommen werden. Die Übermittlung der Daten erfolgt unverschlüsselt.

8. Kundendienst

Es stehen folgende Kontaktmöglichkeiten zur Verfügung:

  • Kundendienst-Telefon:  + 41 79 716 36 46
  • Postadresse:
    Wildlachs and more GmbH , Moränenstrasse 8, 8038 Zürich
  • E-Mail: info@wildlachs-zueri.ch

 

9. Änderungen und Ergänzungen

Der Wildlachs and more GmbH bleibt es ausdrücklich vorbehalten, die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen AGB jederzeit an die Gegebenheiten anzupassen und sofort anzuwenden.

(Stand: Juni 2010)